Follow Up: hoe een app helpt bij rapportage

In deze blog wil ik iets schrijven en laten zien van het doorlopende werk in West-Afrika. Na het bezoek in november ben ik zeker twee dagen per week bezig met het ‘opvolgen’ van de projecten in West-Afrika. Opvolgen betekent dat we in contact blijven met de partners en hen waar nodig ondersteunen bij het werk in het project. Daarbij loop ik tegen een paar problemen aan.

Mijn eerste probleem is dat het onmogelijk wordt om alle projecten jaarlijks te bezoeken, met bijna veertig projecten in drie landen en in vijftien provincies. Iets anders waar ik veel over nadenk, is hoe we de administratieve belasting voor onze partners kunnen verminderen. Om geld voor hun projecten te krijgen moeten ze veel formulieren invullen en ook regelmatig rapporten schrijven. Tijdens mijn bezoek werd ik mij ervan bewust dat we veel verwachten van onze partners. Niet omdat ze het niet kunnen, maar omdat wij hen daarmee ‘van hun werk houden’: hun focus is evangelisatie en gemeentestichting, niet per se administratie en projectmanagement.

Video: een waterbron en het Evangelie in Benin

Met deze twee problemen wilde ik graag aan de slag, om het werk doorgang te geven. Maar eerst een video uit Benin, die duidelijk maakt waarom we dit werk doen!

Een van de eerste dingen die ik heb aangepakt en opgelost is de administratieve belasting op de partners. We hebben een app ontwikkeld die ze kunnen gebruiken om te rapporteren en wij kunnen hieruit voortgangsrapporten halen. Op hun mobiele telefoon kunnen de partners in een offline app foto’s maken, een verslag inspreken of een formulier invullen. Wat wij binnenkrijgen, zetten wij met AI (kunstmatige intelligentie) om naar tekst, en dat wordt weer vertaald naar het Engels. Het verslag samen met de foto’s, de locatie en het tijdstempel geeft ons een aardig beeld van wat wanneer waar gebeurt. In Spanje of Zuid-Afrika voegen we dit samen om de verplichte rapporten voor de donors te produceren.

Online dashboard

In het onderstaande dashboard kan je live zien hoe de bijdragen eruit zien. Zo hebben we snel overzicht van waar wat gebeurt.

Voor het gebruik van de app hebben we een training gemaakt in het Spaans, Engels en Frans. Deze snelle ‘walk-through’-video’s helpen onze partners snel te zien wat ze moeten doen en hoe ze de app moeten instellen. Tijdens mijn reizen heb ik gezien dat veel Afrikaanse collega’s een analphabetische voorkeur hebben. Dit betekent dat ze liever niet lezen en schrijven, maar luisteren, kijken en spreken. Het is fijn dat we hen op deze manier tegemoet kunnen komen op een manier die zij verstaan!  

Zo zijn we dagelijks bezig met de projecten in West-Afrika en hebben we veel contact met onze partners, niet via e-mail, maar via Whatapp en gesproken berichten. Zodat wij hun niet van hun werk houden maar het samen mogelijk maken!

Lieve groet uit Spanje,

Wim en Nienke

Related Posts

1 Response
  1. Bree

    Supermooi om zo een inkijkje te krijgen wat er allemaal te doen is n.a.v. een bezoek in Benin. En hoe het Levend Water door een gemeenschap heen mag vloeien. Alle eer aan Hem!

    Veel succes met al het werk waarmee jullie bezig zijn! God bless you!

Leave a Reply